Política de privacidade

O formulário de solicitação pede apenas o estritamente necessário para que um profissional consiga retornar o contato: nome, telefone, cidade, especialidade e uma breve descrição do problema. Não pedimos CPF, endereço completo, documentos, dados bancários nem qualquer informação sensível para abrir um pedido.

Enquanto nenhum profissional desbloqueia o pedido, nome e telefone ficam mascarados no painel. Os dados completos só são revelados ao profissional que assume o atendimento e consome um crédito para isso, e esse acesso fica registrado.

Para operar a conta, o profissional fornece nome, e-mail, telefone, cidade, especialidades, biografia e, opcionalmente, uma foto de perfil. Dados de cobrança são processados pelo provedor de pagamento; não armazenamos números de cartão.

Usamos os dados para viabilizar a intermediação solicitada (execução de contrato), prevenir fraude e abuso (legítimo interesse) e cumprir obrigações legais. Não vendemos dados pessoais nem os compartilhamos com terceiros para publicidade.

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários ao funcionamento do serviço: infraestrutura de nuvem e banco de dados, e o provedor de pagamento Pix. Cada um trata os dados somente para a finalidade contratada.

Pedidos e registros financeiros são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações legais aplicáveis. O acesso ao banco é protegido por políticas de segurança em nível de linha, o tráfego é criptografado e os acessos administrativos ficam auditados.

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de revogar consentimento. Basta escrever para contato@repareserv.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Usamos armazenamento local apenas para manter sua sessão autenticada e preferências básicas do aplicativo. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário.